นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kg88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ kg88.games เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ ของ kg88 ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน การติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุน หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายใดๆ ที่ kg88 จัดขึ้น
การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของ kg88
kg88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง (ถ้ามี) |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, device ID, ประวัติการเล่น เวลาออนไลน์ การตั้งค่าต่างๆ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อกับทีมสนับสนุน คำถาม ข้อร้องเรียน |
แหล่งที่มาของข้อมูล: ข้อมูลของท่านอาจได้รับมาจากหลายช่องทาง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ท่านให้ความยินยอม เช่น ระบบการยืนยันตัวตน
kg88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่
- การให้บริการแพลตฟอร์ม — การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และการให้บริการเกมที่ท่านเลือกใช้
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — การตรวจสอบอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) การป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน และการตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ — การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด — การแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ kg88 เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม
- การสนับสนุนลูกค้า — การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการร้องเรียนของท่าน
kg88 จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบชำระเงิน และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ซึ่งมีสัญญาผูกพันด้านความปลอดภัยข้อมูลกับ kg88
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — เพื่อการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ระบบป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
kg88 ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ kg88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ — มีการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
kg88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าจอ ค่ากำหนดส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ kg88 เคารพและพร้อมให้ความสะดวกในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ kg88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอแรก
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ kg88 แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องได้โดยไม่ชักช้า
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ kg88 มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลนั้นต่อไป
ท่านสามารถขอให้ kg88 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในสถานการณ์ที่กำหนด เช่น ขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำ ไปใช้กับบริการอื่นได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับการตลาดทางตรง
หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 ของนโยบายฉบับนี้ kg88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์สำรองข้อมูลหรือระบบผู้ให้บริการต่างประเทศ
- kg88 จะโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการที่เหมาะสมรองรับ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายถูกผูกมัดด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA และ GDPR
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ kg88
kg88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | ขั้นต่ำ 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการสื่อสารกับ Support | 3 ปีนับจากวันที่ปิดการสนทนา |
| Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) | ลบภายใน 30 วันหลังถอนความยินยอม |
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป kg88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
kg88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการขยายบริการ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ kg88 ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 7
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kg88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@kg88.games
- หัวข้ออีเมล: ระบุว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request"
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ